プライバシーポリシー

社会福祉法人愛伸会 志田山ホーム
〒243-0308
神奈川県愛甲郡愛川町三増2727
TEL:046-281-4313
FAX:046-281-4855

 

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

個人情報に対する基本方針

社会福祉法人愛伸会(以下、「法人」という)は、利用者等の個人情報を適切に取り扱うことは、介護サービスに携わるものの重大な責務と考えます。
   当法人が保有する利用者等の個人情報に関し、適正かつ適切な取扱いに努力するとともに、広く社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関連する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図ることをここに宣言します。
  1. 個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託
    1. 個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
    2. 個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、本人の同意を得ることとします。
    3. 当法人が委託をする医療・介護関係事業者は、業務の委託に当たり、個人情報保護法と厚生労働省ガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、かつ個人情報に係る契約を締結した上で情報提供し、委託先への適切な監督をします。
  2. 個人情報の安全性確保の措置
    1. 当法人は、個人情報保護の取り組みを全役職員等に周知徹底させるために、個人情報に関する規則類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
    2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び是正のため、当法人内において規則を整備し安全対策に努めます。
  3. 個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除・第三者提供の停止等への対応
    • 当法人は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除・第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかに対応します。これらを希望される場合には、個人情報相談窓口(電話046-281-4313)までお問い合わせください。
  4. 苦情の対応
    • 当法人は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。 なお、この個人情報に関する基本方針は、当法人のホームページ(http://www.shidasanho-mu.jp)で公表するとともに、要望に応じて紙面にて公表いたします。

身体拘束等の廃止のための方針

ご利用者の尊厳を守るため身体拘束は、実施していません。
ただし、ご本人の心身安全面などの際において、緊急を要し他の代替ケアがなく、ごく短時間の場合において、やむを得ず実施する場合は、ご家族等の同意の上実施します。

 

相談・苦情対応について

志田山ホームのサービス関するご相談・苦情等については、下記の体制で対応しています。
サービス名 曜日 時間 受付担当者
介護老人福祉施設 月~金 8:30~17:30 生活相談員・林 政信
短期入所成介護(予防) 月~金 8:30~17:30 生活相談員・林 政信
通所介護(予防) 月~金 8:30~17:30 生活相談員・渡辺 観令
居宅介護支援事業所 月~金 8:30~17:30 主任介護支援専門員・山崎 良子
※また、1階ホールに苦情ボックスを配置しています。

 

苦情解決責任者
施設長・ 山口 政幸
苦情解決第三者委員
  佐藤 嘉一
愛川町田代1529-イ
TEL:046-281-0053
  花上 満
愛川町田代877
TEL:046-281-1502